ご注文について

はじめに

ご注文を承り、お客様のお手元に製品をお届けするまで、現在3ヶ月程度の期間をいただいております。

完成品はこちらのウェブサイトに掲載させていただきます。

ご注文の流れ　

①お問い合わせ

下記の方法でご連絡ください。

特に原案図面をご希望されるお客様は、お手数ですが下記の情報を必ずご記載ください。

お客様の情報が不足している場合、ご希望に沿ったご回答ができないことがございます。

お問い合わせは、どうぞお気軽にご相談ください。お客様のご要望に合わせた家具作りをサポートさせていただきます。

②概算のお見積り

お聞きしました内容から、おおよその概算金額をご提案いたします。

また納期や配送料金もあわせてお知らせいたします。

③デザイン原案の作成

概算金額や納期のご了承のもと、デザイン原案を作成いたします。

④お打ち合わせ

デザイン原案を基にして細かな点を打合せをさせて頂き、より良いものにしていきます。

⑤ご注文の手続き

ご注文に際しまして「ご注文前の確認事項」を必ずご一読ください。

家具の仕様が確定したところで「ご注文書」を発行いたします。必要事項をご記入のうえご返送ください。

前受け金として半金のご入金をもちまして正式なご注文確定として製作を開始いたします。

これより仕様変更およびキャンセルは不可能になります。詳細は「キャンセルについて」をご確認ください。

⑥完成のご連絡とお支払い

ご注文の品が完成しましたらこちらよりご連絡いたします。

残りの代金をお支払いいただき入金の確認をもって発送いたします。

⑦お届けについて

ヤマトホームコンビニエンスの「家財宅急便」にてお届けいたします。近距離の場合は工房スタッフがお届けに伺うこともございます。どちらの場合も屋内までお運びして設置いたします。詳細は「お届け方法や配送費について」をご覧ください。

⑧お届け品のご確認

納品された家具に破損や不具合がないことをご確認ください。

もし問題点が発見された場合は速やかにご一報ください